Texty, které prodávají: 3 chyby v copywritingu, které vás stojí zákazníky

Můžete mít ten nejkrásnější web na světě, ale pokud texty návštěvníka neosloví, neobjedná si. Copywriting není o literárním umění, ale o psychologii prodeje. Děláte tyto chyby i vy?

Copywriting: Most mezi vámi a zákazníkem

Mnoho podnikatelů vnímá texty na webu jako "nutné zlo". Přitom jsou to právě slova, která přesvědčují návštěvníka, aby vytáhl kartu nebo zvedl telefon. Pojďme se podívat na nejčastější chyby, které zbytečně zabíjejí vaše konverze.

Chyba 1: Píšete o sobě, ne o zákazníkovi

Nejčastější věta na českých webech? "Jsme firma s tradicí od roku 1998." Zákazníka to ale (bohužel) nezajímá. On chce vědět, jak vyřešíte jeho problém.

• Špatně: "Máme moderní vybavení pro tisk bannerů."
• Správně: "Získejte nepřehlédnutelné bannery, které přitáhnou zákazníky do vaší prodejny."

Rada: Vyměňte slovo "my" za slovo "vy".

Chyba 2: Chybí jasná výzva k akci (CTA)

Návštěvník dočetl váš text a co teď? Pokud mu neřeknete, co má udělat, pravděpodobně odejde. Každá podstránka webu musí mít svůj cíl.

Co funguje: Jasná a viditelná tlačítka jako "Chci nezávaznou cenovou nabídku", "Rezervovat termín" nebo "Nezávazně konzultovat".

Tip: Nepoužívejte nudné "Odeslat". Buďte konkrétní v tom, co se stane po kliknutí.

Chyba 3: Příliš odborný žargon a dlouhé odstavce

Nikdo na internetu nečte. Lidé web skenují očima. Pokud narazí na obrovský blok textu plný odborných výrazů, kterým nerozumí, web zavřou.

Jak na to: Používejte krátké věty. Rozdělujte text do odstavců po 3-4 řádcích. Používejte odrážky. Mluvte jazykem svého zákazníka, ne jako vysokoškolská učebnice.

Shrnutí: Méně je někdy více

Dobrý prodejní text je stručný, srozumitelný a zaměřený na přínos pro klienta. Pokud zákazník během 5 vteřin nepochopí, co nabízíte a co má udělat, web nefunguje.

Potřebujete texty, které skutečně prodávají? Kromě tvorby webu vám pomohu i s copywritingem, který vaše návštěvníky promění v platící zákazníky.